กลับไปหน้าผลิตภัณฑ์
    มอบประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่า

    ชุดโซลูชันศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน

    แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมระบบจัดการตั๋วงาน ฐานความรู้ และการติดตามความพึงพอใจของลูกค้า

    คุณสมบัติเด่น

    • การจัดการตั๋วงานแบบหลายช่องทาง
    • การบริหารฐานความรู้
    • การเชื่อมต่อแชทสด
    • การติดตามความพึงพอใจของลูกค้า
    • ระบบอัตโนมัติในการทำงาน
    • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
    • การตรวจติดตามระดับการให้บริการ
    • ระบบบริการตนเอง

    โมดูลที่ครบครัน

    สำรวจโมดูลต่าง ๆ ที่ผสานรวมกันจนทำให้ ชุดโซลูชันศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน เป็นโซลูชันที่ครบถ้วนสำหรับธุรกิจของคุณ

    ตั๋วงานสนับสนุน

    ระบบตั๋วงานแบบรวมศูนย์เพื่อรับแจ้งปัญหา มอบหมายเจ้าหน้าที่ ติดตาม SLA และรับประกันการแก้ไขปัญหาที่ตรงเวลาอย่างโปร่งใส

    01 / 05

    ทำไมต้องเลือก ชุดโซลูชันศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน ของเรา?

    • ปรับกระบวนการทางธุรกิจให้คล่องตัวและลดต้นทุนการดำเนินงาน

    • มองเห็นการดำเนินงานทางธุรกิจทั้งหมดแบบเรียลไทม์

    • สถาปัตยกรรมที่ปรับขยายได้ตามการเติบโตของธุรกิจ

    • เสริมความปลอดภัยของข้อมูลและการบริหารการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

    • ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

    • ผสานรวมกับระบบเดิมที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

    เริ่มต้นใช้งานวันนี้

    พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนธุรกิจของคุณด้วย ชุดโซลูชันศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน ของเราหรือยัง? นัดหมายการสาธิตแบบเฉพาะบุคคลเพื่อดูว่าโซลูชันของเราตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้อย่างไร